Saiba como proteger seus dados pessoais ao usar o plano de saúde

Lançamento da cartilha "Proteção de Dados Pessoais" faz parte de iniciativa da FenaSaúde

Uma cartilha educativa gratuita com dicas de proteção de dados pessoais no uso do plano de saúde foi lançada esta semana pela Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), representante das maiores operadoras de planos de saúde do país.

Faça o download da cartilha “Proteção de dados pessoais”

Destaques da cartilha

O conteúdo dá dicas como estas, sobre práticas de como evitar fraudes no uso do plano: 

• Conferir corretamente os procedimentos listados antes de assinar a guia de atendimento
• Não emprestar a carteirinha 
• Não fornecer login e senha de acesso do aplicativo do plano para terceiros

Alerta: fique atento à nova fraude

Uma nova fraude envolvendo o uso de dados pessoais chama atenção. 

1. Alguns prestadores podem se utilizar de dados pessoais, sem a anuência do beneficiário, para a abertura de uma linha de crédito em bancos digitais ou instituições financeiras, oferecendo tratamentos e procedimentos sem cobrança. 
2. Em seguida, solicitam o reembolso à operadora de plano de saúde. Existem denúncias de consumidores que sofreram ameaças de ter o nome negativado pelas empresas de crédito após a operadora negar o “reembolso” do procedimento solicitado de forma irregular.

No site da campanha, canal para denúncia de suspeitas de fraudes

A iniciativa de publicação da cartilha faz parte da campanha "Saúde Sem Fraude", que tem o objetivo de promover o uso responsável de planos médicos e odontológicos e engajar a sociedade na luta contra as fraudes na Saúde Suplementar.

No site da campanha, saudesemfraude.com.br, também está disponível um canal para denúncia de suspeitas de fraudes. 

Esta é a segunda publicação da campanha. A primeira teve foco no tema reembolso.